ご利用ガイド
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問に関するメール及びお電話の対応は、土日祝日を除く平日10:00-17:00です。
mail ec@honokacoffee.com
TEL 022-797-4428
お客様のお好きなスケジュールでコーヒーが届く大人気の定期購入サービス。
毎月の注文の手間が掛からず、決まった日においしいコーヒーがご自宅やオフィスに届きます。
なお、最初の３か月以降いつでも解約できます。
クレジットカード決済、郵便振替、銀行振込（前払い）がご利用いただけます。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
《クレジットカード》
JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメックス の各カードがご使用いただけます。
宅急便をご利用のお客様 全国一律600円
クリックポストをご利用のお客様 全国一律200円
いずれも5,000円以上のお買い上げで、送料は無料とさせていただきます。
※沖縄・離島は別途費用が発生致します。予めご了承の程よろしくお願い致します。
商品のお届けは日本郵便もしくは佐川急便にて発送いたします。
【東北・関東エリア】以外は商品の発送からお届け迄中1日～2日となります。
【クレジットカード払い・代金引換】
ご注文から３営業日以内に発送いたします。
【上記以外のお支払い方法】
ご入金を確認した後、３営業日中に発送いたします。
【日本郵便(クリックポスト)をご利用される場合】
コーヒーは合計５００g、ドリップバッグは合計12個までご購入されるお客様にご利用頂けます。
お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
一部商品については返品・交換を承っております。
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮ください。
のしをご希望のお客様にはのしをお付けいたします。ご注文時にご入力下さい。その他ご希望がございましたら、お申し付け下さい。紙袋もご用意し ております。必要な方はお申し付け下さい。
＜納品書＞
お届け先が「ご本人様」の場合のみ、納品書を同封致します。お届け先別の場合は、一切同封致しません。ご安心下さい。不要の場合は事前にお知らせ 下さい。
＜領収書＞
領収書をご希望のお客様は、ご注文時またはご注文後にご一報下さい。ご入金確認後電子領収書での発行となります。